鄂尔多斯：以暖筑“厅”以“厅”暖人——解码“暖心城市会客的民生温度
鄂尔多斯：以暖筑“厅” 以“厅”暖人 ——解码“暖心城市会客厅”的民生温度
阳春三月，春风和煦。沐浴着春日暖阳，走市工人文化宫大厅，北墙上一行醒目的大字“工人的学校和乐园”无声地宣示着这里的使命。
跟随墙角一枚设计独特而温馨的“暖心城市会客厅”指引牌，记者抵达了四楼。推开门的瞬间，一个开阔、明亮、静雅的1000多平方米的空间映入眼帘。1.6万余册图书有序而立，沙发上有人沉浸阅读，茶台旁飘着咖啡香气，露台外是城市的春光。
“2025年底，市总工会引入第三方专业团队，共同打造‘暖心城市会客厅’，于今年年初正式投入运营。”市工人文化宫负责人王强介绍，这里不仅是一个集美学空间、暖心社群、茶咖物语于一体的职工品质生活服务空间，更是职工的文化驿站、情感的共鸣场、精神的栖息地。
下午三点整，一场名为《被讨厌的勇气》的公益读书会刚刚开始。近20位参与者中，有年轻的职场妈妈，也有精神矍铄的退休老人，他们三五成群围坐在小圆桌旁。
没有刻板的座位，没有沉闷的开场，带领人吕治旻讲师微笑着请大家进行“破冰”——“我是谁”。简单的自我介绍中，起初的些许拘谨迅速融化，气氛变得轻松起来。
随后，吕治旻引导大家抽取并解读绘有桥、路、彩虹等图案的“OH卡牌”。一张张抽象的图片，在不同人的眼里，映射出不同的故事与心境。“我看到的是一条漫漫旅途”，“我感受到的是雨后见彩虹”……
在欢快、轻松的氛围里，素不相识的人们开始分享，笑声与沉思交织。这不是一场单向灌输的讲座，而是一次彼此映照的心灵对话。
随着环节深入，讨论聚焦到《被讨厌的勇气》这本书的核心——阿德勒心理学。如何挣脱过去的束缚？如何面对人际关系的烦恼？什么是“课题分离”？如何拥有“被讨厌的勇气”？老师用“大白话”拆解深刻哲理，参与者结合自身工作、生活畅所欲言。
62岁的退休职工吕治华，是读书会的“老朋友”，她说这里是自己的“精神家园”，来了身心放松，能认识新朋友，听到不同观点，眼界也开阔了。
“80后”宝妈、市生态环境监测监控中心的职工李晓艳则表示，最初是孩子爱来这里看书，后来自己也“入了坑”，此次读书会让她体会到，只要自己意愿强烈，时间总能安排开，这里氛围好，大家同频，希望能遇到更多“学习搭子”。
这些质朴的话语，道出了“暖心城市会客厅”的真实温度。它不仅具有图书馆功能，更是一个提升职工生活品质的综合空间。
“暖心城市会客厅”运营负责人尚建廷介绍，他们围绕鄂尔多斯“六个暖城”的核心要义，聚焦职工成长与家庭和谐，以“让每个故事都成为城市的温暖注脚”为理念，致力于打造一个“有温度、有风度、有深度”的城市新地标。其内涵，具体铺展在四大板块之中：
——“美学空间”是情感的容器与美育的课堂。这里不仅是阅读场所，更是“暖意共生，美育人心”的创作场。它融合本土文化的温暖基因，通过数字艺术工坊、传统美学课堂、亲子文化启蒙等活动，让职工与家人的每一次动手创作，都成为情感与故事的具象表达。未来，从空间衍生出的“暖城美学”文创产品，更将承载这份独特的城市温度，走向远方。
——“暖心社群”是成长的加油站与连接的枢纽。这是会客厅最活跃的“心脏”，通过系统化的课程与活动，赋能个人、滋养家庭、凝聚团队。“工暖家圆”赋能计划关注职工沟通与家庭和谐，“书香暖城”读书会构筑共同的精神后花园，团队融合场则通过心理团建深化同事间的联结。此外，从青少年的“英雄之旅”成长营，到银龄族的“时间的礼物”记忆工坊，再到家庭亲子共建活动，全龄段的暖心课程确保每一位职工及其家人都能在此找到归属与成长的力量。
——“茶咖物语”是浸润日常的烟火与温情。这里提供全时段的轻食茶咖平价服务，从清晨唤醒的咖啡，到午间补充能量的简餐，再到午后伴读的清茶，每一道饮品餐食都融入了本土巧思与“食养身心”的关怀。节气雅集、主题沙龙等活动，更让情感交流在氤氲的香气中自然发生。
——“自媒体矩阵”是故事的传播者与温暖的扩音器。线上，通过微信公众号、小红书、抖音等平台，深度记录人物专访，捕捉温暖瞬间；线下，“故事墙”“留声机”收集流动的感动。线上线下联动，形成一个温暖的传播闭环，让每一位普通职工的故事，都能成为鄂尔多斯这座城市动人、真实的记忆名片。
“暖心城市会客厅”的成功运作，是市总工会创新服务职工体系的一个生动缩影。王强表示，引入第三方专业团队运营，旨在用更专业的理念、更丰富的资源、更贴近需求的内容，将服务从“活动型”向“品质型”“滋养型”深化。
春意渐浓，阳光正好。“人民城市为人民”的理念，在鄂尔多斯正转化为一个个如“暖心城市会客厅”这般具体而微的生动实践。在这里，温暖是一种可触可感的体验：是推门而入时的一杯免费热茶，是父母看着孩子沉浸绘本时的安静笑容，也是在读书会上，敢于分享烦恼后听到共鸣掌声的那份释然。它回应了新时代职工更深层次的需求——不仅关乎物质权益的保障，更关乎精神文化的丰盈、心理情感的支撑、个人成长的赋能与社区归属的认同。
